BT Destek Hizmetleri Tasarımı & Uygulaması

Bilgi teknoloji ekiplerinin ihtiyaç duydukları talep yönetimi, problem yönetimi, olay yönetimi, alarm yönetimi, yardım masalarının yönetimi, teknik alt yapı yönetimi, yetki yönetimi ve risk yönetiminin kurum ihtiyaç ve önceliklerine göre kurgulanarak tasarlanmasını içerir.  Bu hizmet tasarımında ITIL ve COSO pratikleri baz alınır. Uygulama sırasında da tasarımın sürekliliğinin sağlanabilmesi için sürekli iyileştirme  yönetimi de kurum içinde hayata geçirilir.

 

+90 216 706 4661

Cevizli Mah. Zuhal Cd. No:46 Ritim İstanbul A1 Ticari Blok No:376 Maltepe / İSTANBUL